本ポリシーは、当事務所が運営するウェブサイト https://gyosei-yama.com/（以下「当サイト」）および業務遂行において取得する個人情報の取扱いに適用されます。

2. 用語の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、案件情報等により個人を識別できる情報をいいます（個人情報保護法第2条）。

3. 取得する情報

• お問い合わせ・依頼時：氏名、連絡先、住所（管轄情報を含む）、案件内容、添付資料（PDF/JPG等）
• 業務遂行上必要となる情報：車検証情報、車庫の所在地・配置図、事業計画、店舗図面等
• アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等（アクセス解析の利用時）

4. 利用目的

• ご相談・ご依頼への回答、見積、連絡
• 各種手続・申請代行、許可取得等の業務遂行
• 本人確認、必要書類の案内、進捗報告、請求・会計処理
• サービス改善、品質向上、問合対応の記録
• 法令に基づく権利行使・義務履行、事故・紛争対応

5. 取得方法

当サイトのフォーム、メール、電話、面談、書類の授受、業務委託元からの提供、公開情報の確認等の適正な手段により取得します。

6. 第三者提供

次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進に特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託（委託先への必要範囲での提供）

7. 委託・共同利用

業務の一部を外部に委託する場合、選定基準に沿って委託先を管理・監督し、必要な契約を締結します。共同利用は現時点で予定していません。

8. 安全管理措置

• 組織的：取扱規程の整備、アクセス権限の管理、ログ管理
• 人的：守秘義務の徹底、従業者教育
• 物理的：施錠管理、持出制限、書類の適切保管・廃棄
• 技術的：端末・クラウドの認証、多要素認証、暗号化、マルウェア対策
• 外的環境：保護水準を確保できる事業者のみを利用

9. Cookie・アクセス解析等

当サイトでは、利便性向上・不正防止・トラフィック計測等の目的でCookieを利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できます（機能の一部が利用できなくなることがあります）。

アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合、IPアドレス等が匿名化された上で収集・記録されます。収集データは各提供者のポリシーに従い管理されます。

10. スパム対策

お問い合わせフォームでは、スパム・不正送信防止のためreCAPTCHAやHoneypot等を利用する場合があります。reCAPTCHAはGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

11. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・消去）

本人または代理人から、当事務所が保有する個人データの開示等を求められた場合、法令に従い適切に対応します。

• 受付方法：メール または 郵送
• 必要書類：本人確認書類（運転免許証等）の写し、代理人の場合は委任状
• 手数料：無料（郵送費・各種取得費はご負担いただく場合があります）
• 回答方法：合理的期間内に、書面または電子データで回答

12. 保有期間

利用目的の達成に必要な範囲で保有し、保存期間経過後または目的達成後は、法令・業務上必要な範囲を除き、安全な方法で廃棄・消去します。

13. 未成年者の個人情報

未成年者が当サイトを利用する場合、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。

14. 外部リンク

当サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当事務所は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

15. 法令遵守と見直し

当事務所は、個人情報の取扱いに関する法令等の変更や運用状況を踏まえ、本ポリシーを継続的に見直し・改善します。重要な変更がある場合、当サイト上で告知します。

16. 事業者情報・お問い合わせ窓口

行政書士 山川幸志事務所
代表者：山川 幸志
住所： 〒745-0807 山口県周南市城ケ丘2-7-7
電話：0834-28-5035（携帯優先：080-3007-8660）
メール：kj197909071@outlook.jp
アクセス：地図・駐車場のご案内
お問い合わせフォーム：/question/

17. 施行日・改定日

施行日：2025年9月9日
最終改定日：2025年9月9日